Condiciones Generales de Venta (CGV)
7 de marzo de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a cualquier compra de suscripción al servicio IndexProbe en el sitio indexprobe.com. Prevalecen sobre cualquier otro documento, salvo acuerdo escrito en contrario.
1. Vendedor
- Sociedad: SEO VIZ (SASU)
- Domicilio social: 1 chemin de Valentine, 15300 Ségur-Les-Villas, FRANCE
- SIREN: 920 823 234
- NIF-IVA intracomunitario: FR21920823234
- Contacto: Nous contacter
2. Productos y servicios
IndexProbe comercializa suscripciones mensuales que dan acceso a su servicio de inspección de URLs a través de la API de Google Search Console. Los planes disponibles, sus características y sus precios se presentan en la página de Precios del sitio.
Planes actualmente disponibles (a título indicativo):
| Plan | Precio mensual sin IVA |
|---|---|
| Starter | €19 |
| Pro | €49 |
| Agency | €99 |
Los precios se indican en euros sin IVA. El IVA aplicable se añadirá en el momento del pago según las normas vigentes.
3. Pedido y pago
La suscripción se realiza en línea en el sitio de IndexProbe. El pago se realiza a través de la plataforma segura Stripe. IndexProbe no tiene acceso a los datos bancarios del comprador.
Las suscripciones se facturan mensualmente, por adelantado, en la fecha de aniversario de la suscripción. El pago es exigible a la recepción de la factura. Cualquier factura impagada en los plazos conlleva la suspensión o rescisión del acceso al servicio.
Stripe emite automáticamente una factura en formato PDF tras cada cargo, accesible desde el área de cliente.
4. Acceso al servicio y entrega
Al ser IndexProbe un servicio prestado por vía electrónica, el acceso se abre inmediatamente tras la confirmación del pago. No hay plazos de entrega física. La suscripción está activa durante el mes en curso y se renueva automáticamente.
5. Período de prueba
Podrá ofrecerse un periodo de prueba gratuito a los nuevos usuarios. Durante este periodo, no se realiza ningún cargo. Al término del periodo de prueba, el usuario podrá suscribirse libremente a uno de los planes disponibles (Starter, Pro o Agency) según sus necesidades.
6. Cancelación y reembolsos
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área de cliente. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso; no se realiza ningún reembolso parcial por el periodo ya pagado.
El Editor se reserva el derecho de rescindir una suscripción en caso de incumplimiento de las CGU o de las presentes CGV, sin reembolso de las cantidades abonadas.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los contenidos digitales cuya ejecución haya comenzado con el acuerdo previo del usuario, habiendo este renunciado expresamente a su derecho de desistimiento en el momento de la suscripción.
Para los usuarios B2B (profesionales), no aplica ningún derecho de desistimiento.
8. Cambios de precio
El Editor se reserva el derecho de modificar sus precios. Cualquier cambio se notificará al usuario por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. Si el usuario no acepta el nuevo precio, podrá cancelar su suscripción antes de la fecha de entrada en vigor.
9. Fuerza mayor
El Editor no podrá ser considerado responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés, o en caso de indisponibilidad de las API de terceros (Google, Stripe, Supabase) ajena a su voluntad.
10. Derecho aplicable y mediación
Las presentes CGV están sujetas al derecho francés. En caso de litigio, el usuario puede recurrir a la mediación de consumo. Para los litigios no resueltos amistosamente, se someterán a los tribunales competentes con jurisdicción sobre el domicilio social de SEO VIZ SASU.
Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr
11. Contacto
Para cualquier reclamación relacionada con un pedido: Nous contacter